为拓宽行业视野，增进学习交流，借鉴行业内成功企业的先进经验，以提高行业整体管理水平。秦淮区物业管理协会于4月20日组织了赴徐州万科城项目的考察学习交流活动。

   本次考察活动由协会副会长、建宇物业公司杨静董事长担任总负责人，莲花物业陈伦君副总经理带队，协会部分骨干企业派员共25人参加。

4月20日下午2时，参观团一行来到参观万科城小区项目时，得到了万科物业公司骆总等人员的热烈欢迎和热情接待。参观团一行在万科物业专职人员的引领下，参观了小区的景观环境、幸福驿站、第五食堂、地下车库、机房、监控室等区域。小区内高标准的物业服务、整洁漂亮的绿化园林、规范完备的配套设施、人车分流的设计、超前的科技理念等，都给参观人员留下了深刻的印象。途中，大家纷纷对园区物业管理的亮点进行拍照，并积极与工作人员进行咨询沟通，纷纷表示受益匪浅。

在现场参观结束之后，大家到万科物业会议室集中，进行了面对面的互动交流。首先，万科物业对万科城项目进行了详细介绍，随后，大家就平时工作中的一些重点难点问题进行了探讨。大家对万科物业高标准的物业管理纷纷表示赞赏，同时，也结合自身所管理服务的实际情况，询问了一些所关心的问题，这也得到万科物业骆总等人认真的解答和帮助。大家就与业主的沟通渠道、员工积极性、员工考核标准、物业费催缴流程与技巧、维修速度、社区服务等实际操作中的问题提出咨询，万科物业从他们自身的科技办公、系统抢单、统计考核等方面给予大家详细的解答，参会人员觉得这样的交流帮助打开了管理思路，收获了知识和经验，下一步将结合自身所实践管理的情况，就进一步提升物业服务水平，为业主提供更好的物业服务而不断努力，作出积极的贡献，同时大家也表示这次参观考察活动很有意义，感谢协会成功组织了这场活动。